Bestilling trin for trin

Print

Sådan handler du

  1. Find den ønskede vare og læg den i indkøbskurven ved at klikke på knappen "Læg i kurv". 
    Valgte varer kan ses i boksen "Indkøbskurv" til højre i skærmbilledet. Du kan slette en vare fra kurven ved at trykke på "X". 
     
  2. Når du er færdig med at vælge varer, klikker du på "Vis indkøbskurv".
    Du kan slette en vare eller justere antallet ved at klikke på "Fjern fra kurv" eller rette antallet ud for den enkelte vare og derefter klikke på opdater-knappen til højre.
    Du har også mulighed for at tilføje flere varer ved at klikke på "Shop videre".
     
  3. Når du er klar til at gå til betaling, klikker du blot på knappen "Gå til betaling".
     
  4. Du bliver nu bedt om at indtaste navn og adresseoplysninger. 
    Du har mulighed for at få varerne leveret til en anden adresse end din egen ved at sætte hak ud for "Ja tak, jeg ønsker at modtage mine varer på en anden leveringsadresse" og derefter indtaste alternativ leveringsadresse. 
    Husk også at indtaste dit medlemsnummer til Ældresagen, hvis du ønsker at gøre brug af din mulighed for at opnå rabat.
    Klik herefter på "Forsæt".
     
  5. Dernæst skal du vælge leveringsform og betalingstype og klikke på "Fortsæt" igen.
     
  6. Du skal nu bekræfte dine valg.
    Inden du bekræfter bestillingen, bør du tjekke ordreoplysningerne, så du sikrer, at de er i overensstemmelse med det ønskede.
    Du kan ændre i din bestilling ved at klikke på "Tilbage", indtil du kommer til den side, hvor ændringen ønskes foretaget. Du kan også stadig nå at fortryde købet.
    Inden du kan komme videre, skal du markere, at du har læst og accepterer handelsbetingelserne.
    Til sidst klikkes på "Bekræft", hvor du godkender købet.
     
  7. Har du valg at betale med betalingskort, åbner der sig et separat betalingsvindue, hvor du kan indtaste dine kortoplysninger. Når oplysningerne er indtastet korrekt, lukkes betalingsvinduet, og du får en kvittering frem på skærmen.
    Beløbet vil først blive trukket fra din konto, når dine varer er afsendt.
    Såfremt du har valgt bankoverførsel, kommer du direkte til kvitteringen, når du har bekræftet ordreoplysningerne.
    Du skal overføre pengene til vores konto via netbank eller evt. bede din bank om at gøre det.
    Vi sender dine varer, så snart vi har registreret din indbetaling.

Når handlen er gennemført, sendes automatisk en ordrebekræftelse til den e-mail adresse, du har oplyst ved bestillingen. Når dine varer er afsendt, får du igen en elektronisk meddelelse.

Har du brug for hjælp eller vejledning til din bestilling, kan du ringe på telefon 70 27 29 24.

Firma / Institution

Ønsker du at købe varer på vegne af en virksomhed eller en offentlig institution, sætter du blot hak ved "Firma / Institution" på siden, hvor du indtaster leveringsoplysningerne. Derved får du mulighed for at indtaste supplerende oplysninger.
For at vi kan udstede elektronisk faktura, skal der indtastes gyldigt EAN-nummer.

Leje af hjælpemidler

Vidste du, at du også kan leje hjælpemidler? Få mere at vide om mulighederne ved at klikke her.

Vi lejer også ud til institutioner. Ring på telefon 59 44 14 85 og hør, hvad vi kan tilbyde.